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카드 결제가 안되신다구요? |
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1. windows xp 서비스팩2 설치의 경우
서비스팩2로 업데이트 되면서 보안을 강화시켜서 이런 증상들이 생기는 것으로 보면 됩니다.
요즘은 왠만한 사이트는 ActiveX 컨트롤을 설치해야만 볼수 있는 사이트가 대부분입니다.
이것 또한 서비스팩2 에서는 사용자에게 메세지를 알려주면서 설치 의향을 물어 봅니다.
ActiveX 컨트롤을 통하여 들어오는 각종 악성코드와 바이러스 등을 차단하고자 만들었지요.
먼저 팝업창의 조치를 아래와 같이 조치해보세요.
팝업 차단을 항상 허용 하시고 싶으면 간단한 설정만 하시면 됩니다.
인터넷 탐색기 메뉴에서
도구 (T) == 인터넷 옵션 (O) == 개인 정보 == 팝업 차단 란에서
팝업 차단 (B) 를 체크 해제하면 됩니다
다른곳에서는 팝업을 차단하고 자주가는 사이트에서는 팝업을 허용하고 싶으면
도구 (T) == 인터넷 옵션 (O) == 개인 정보 == 팝업 차단 란에서
고급 == 허용할 웹사이트 주소 (W) 에 주소를 적은 다음 추가를 누르면 됩니다.
2. windows 98 또는 2000 등의 경우
인터넷 탐색기 메뉴에서
도구 (T) == 인터넷 옵션 (O)== 보안 == 인터넷 == 이 영역에 적용할 보안 수준
의 수위를 낮게 적용해 주시면 됩니다.
3. 야후 툴바 등의 프로그램이 깔려있는 경우
혹시 주소창 밑에 야후에서 제공된 바(bar) 안생겼나요?
대부분 많은 분들이 그런데요 야후 그게 생기면서
야후가 팝업을 알아서 차단시킵니다
내컴퓨터 -> 제어판 - > 프로그램추가/제거 - >
->야후 및 다른 회사의 툴바 프로그램을 찾아 제거해 주세요.
위의 경우를 다 이행하시고도 해결이 불가능 하신분
그래도 해결이 안되시는 분들께서는 "02-373-9923" 이나 "02-373-9924" 로 전화주세요.
대리 결제 해드립니다. 100% 신용보장 해드리구요
즐거운 쇼핑 되세요 ^^ |
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분유 캔이 찌그러졌을 경우 반품이 되나요? |
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당사에서 발송되는 모든 분유캔은 물론 전량 찌그러지지 않은 제품을 발송해 드리고 있습니다.
그러나, 택배발송이후 배송과정에서 여러 과정을 거쳐 상품이 옮겨지게 됩니다.
그 상황에서 다른 제품과의 충돌과 집하, 적재과정에서 충격이 가해짐으로 인해 약간씩의 찌그러짐이 생길 수 있습니다.
분유캔의 중간부분은 약간의 힘으로도 찌그러지기 쉽고, 원형복원이 잘 안되는 재질의 상품이라 단순 찌그러짐은 반품사유가 되지 않음을 알려 드립니다.
캔의 찌그러짐이 있다고 결코 오래된 상품이다거나 불량품이 아니오니 고객님들의 오해가 없으셨으면 합니다.
직접 슈퍼나 마트에서 구매하셔서 직접 가지고 가시는 경우는 이러한 현상이 있을 수 없겠으나, 인터넷판매, 통신판매의 경우는 배송과정에 쉽게 생길 수 있는 현상이오니 양지바랍니다.
*** 반품이 가능한 경우 ***
1. 캔의 찌그러짐이 너무 심하여 분유가 밖으로 새어나온 경우
2. 캔의 입구주위가 찌그러져 캔이 오픈된 경우 |
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결재가 제대로 완료되었는지 알수가 없어요 |
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주문을 하시던중 결재시 인터넷이 느려지거나 이상한 작동으로 정상적으로 주문이 된 것 같지 않으실 경우가 있습니다.
그럴경우 카드결재는 되어있으면서 저희 쇼핑몰에는 주문서가 들어와 있지 않는 다거나, 고객님의 결재를 두번이상 클릭하셨을 경우(다음 창으로 제대로 옮겨지지 않아서) 카드결재가 중복결재되는 경우가 가끔씩 발생합니다.
그럴때는 마이페이지에서 주문완료여부를 확인하시거나 1:1Q&A(주문관련문의)로 연락을 해 주시기 바랍니다.
저희가 카드결재유무와 정상주문여부를 확인후 신속히 답변을 드리도록 하겠습니다.
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아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. |
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오렌지마미 쇼핑몰 로그인 페이지에서 ID/PW 분실 도우미를 참조하시고, 직접 수정/확인 하실 수 있습니다. |
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회원정보를 변경하고 싶어요. |
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회원정보는 로그인후 My page 내의 회원정보 관리/수정에서 변경 가능합니다 |
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회원정보를 변경하고 싶어요. |
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회원정보는 로그인후 My page 내의 회원정보 관리/수정에서 변경 가능합니다 |
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회원탈퇴는 어떻게 하나요? |
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회원가입과 마찬가지로 회원탈퇴도 자유롭습니다.
로그인 후 My page로 접속 후 회원탈퇴 메뉴를 이용하시면 가능하시고, 바로 재가입도
하실 수 있습니다.
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배송비는 무료인가요? |
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40,000원 이상 구입시 배송비는 무료이며 40,000원 이하 구입시에는 2,500원의 별도의
배송비가 부과됩니다.
각 제품 카토고리내 뿐만 아니라 전체 구입금액 기준이며 자세한 사항은 해당 상품 페이지
의 배송정보란을 참조하십시요.
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배송기간은 얼마나 되나요? |
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보통 입금일로부터 1~3일 정도 소요되나, 공급사와 배송업체의 사정에 따라 약간
씩 늦어질 수가 있습니다. (도서지역은 1-2일 추가)
대부분의 상품을 재고로 확보중이나 상품중 갑자기 창고물량중에서 품절이나는 경우나 월말월초의 경우에는 공급사측의 입고일에 따라 배송기간이 다소 더 연장될 수 있음을 양지바랍니다.
- 갑자기 일시품절이 나서 발송이 늦어지는 경우에는 회원님의 메일로 관련내용을 발송해 드립니다. 급하신 경우는 고객님께서 저희 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 일요일이나 휴일에는 모든 배송사가 배송업무를 하지 않아 토요일 12시 이후주문건에 대해서는 월요일부터 발송됩니다.
- 특정 기간(예. 설날, 추석, 크리스마스 등)에는 배송이 지연될 수 있으니 배송정보를
참조하시기 바랍니다.
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구입한 상품의 A/S는 어떻게 받을 수 있나요? |
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구매하신 상품은 오렌지마미와 제조사가 A/S를 책임집니다.
A/S 연락처가 각 상품 정보 페이지에 안내되어 있으며, 만일 연락처가 없는 경우 오렌지마미 고객센터(☎02-391-8841)로 문의하시면 신속히 확인해 드리겠습니다
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모든 상품의 교환, 반품이 가능한가요? |
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■ 상품의 교환반품 가능한 경우
- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 상품이나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내
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제품에는 발송 택배비용(약2,500원)이 포함되어 있으며 반품시 반품에 대한 택배비용이 별도 추가되는 것입니다.
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회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요? |
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오렌지마미에서 쇼핑할 때마다 번거로운 신상정보입력을 반복하지 않아도 됩니다.
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회원가입은 무료인가요? |
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회원가입시 별도의 금액이나 수수료는 부과되지 않으며, 100% 무료입니다. |
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